Responsable del Servicio de Atención al Cliente

Responsable del Servicio de Atención al Cliente

Buscamos un Customer Service Manager Benelux & Switzerland para unirse al equipo de Wilhelmsen Group con sede en Rotterdam Tu principal objetivo será dirigir y gestionar el equipo de atención al cliente de la División de Servicio a Buques. ¿Es usted el gestor inspirador y el constructor de relaciones comerciales que estamos buscando?

En nombre de Wilhelmsen Ships Service Division, MARPRO busca un Customer Service Manager.

Wilhelmsen Ships Service

La gente en Wilhelmsen no sólo tiene un trabajo. Con una de las mayores redes marítimas del mundo, nuestro trabajo tiene un impacto real: si flota, es probable que nuestros productos estén a bordo y mantenemos en marcha el comercio mundial.

Suministramos productos y soluciones para todos los tipos de buques imaginables. Nuestra división Ships Service incluye las marcas de productos Unitor, Timm Ropes, refrigerantes Unicool y productos químicos marinos Unitor y Nalfleet. El año pasado suministramos productos a 27,500 buques, en más de 2,000 puertos.

Acerca del departamento:

El departamento de Customer Service & Inside Sales Benelux & Switzerland está ubicado en Rotterdam, uno de los puertos más grandes e importantes del mundo y por ello un departamento muy importante dentro de la organización a nivel mundial. El equipo está formado por 5 Asesores de Ventas, cada uno con su propia cartera de clientes. También forma parte del equipo de gestión de ventas internas y CS del norte de Europa.

Actividades profesionales

En este puesto serás el responsable del equipo de Atención al Cliente y Ventas Internas. Tendrás la responsabilidad final de todas las actividades en el ámbito de la atención al cliente, respondiendo a las preguntas de los clientes, gestionando las solicitudes de presupuesto y los pedidos realizados y la venta final de nuestra cartera de productos Ships Service.

Esto lo harás gestionando,

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