¿Tienes afinidad técnica y buenas dotes de comunicación y planificación? ¿Le apasiona el sector marítimo? ¿Eres un gran trabajador en equipo con mentalidad de «sí se puede»? ¿Te gustaría formar parte de una de las marcas líderes del sector?
Entonces este puede ser el trabajo perfecto para ti.
Radio Holland busca para sus oficinas de Rotterdam o Amberes un Programador para el departamento de servicio técnico.
Como Programador en Radio Holland tienes que asegurarte de que todas las órdenes de servicio se ejecutan en la ventana de tiempo más económica con una mentalidad proactiva para «arreglar a la primera» El objetivo del programador es minimizar el coste y maximizar el margen para cada trabajo de servicio. Mantener la máxima eficiencia con los ingenieros de servicio para lograr una utilización óptima. Maximizar la cantidad de trabajos planificados en un día y evitar los «no shows».
Responsabilidades y autoridades:
- Apoyar al departamento de ventas internas durante la cotización de los trabajos de servicio para requerir la disponibilidad de los técnicos
- Comprender el tipo y el mercado del buque para cada pedido de servicio
- Comunicarse con el agente del buque, propietario o capitán para ETA/ETD, perspectivas de atraque, actividades en puerto
- En un plazo de 48 horas a partir de la ETA, supervisar diariamente los movimientos del buque y poner al día a los coordinadores y al GRP
- Informar a los coordinadores de las actividades de los buques y actualizar la herramienta de programación (GRP)
- Comprender las competencias y certificados de cada técnico para garantizar la mejor opción de éxito
- Comunicarse proactivamente con los ingenieros para estimar el tiempo necesario a bordo
- Programar de forma proactiva a los técnicos para garantizar la optimización del tiempo de preparación del trabajo
- Confirmar que todos los pedidos han sido enviados y aceptados por los técnicos a través de la aplicación 4PS
- Programar el tiempo de embarque de los técnicos para maximizar los márgenes y satisfacer las expectativas de los clientes
- Planificación estratégica en periodos de condiciones meteorológicas adversas
- Familiarizarse con el tiempo de permanencia a bordo de los buques
- Supervisar continuamente la programación y señalar proactivamente cualquier posible conflicto de programación a los coordinadores de servicio
- Trabajar en estrecha colaboración con el jefe del equipo de servicio técnico en relación con el tema
